King Long Capacitando Serviços Humanizados com Tecnologia

No contexto do desenvolvimento da economia digital, a King Long está empenhada em aprofundar a transformação digital, com foco em promover o salto geral na capacidade de serviço com tecnologia, fortalecer a inovação tecnológica independente e fornecer aos clientes produtos de alta qualidade mais diversificados, especializados e personalizados produtos e serviços humanizados com alta tecnologia.

Inovação Tecnológica Contínua para Melhorar os Serviços

Através da profunda aplicação da tecnologia 5G na indústria de transporte, a King Long combina rede de comunicação 5G vídeo em nuvem inteligente e serviço de plataforma de controle de nuvem inteligente de big data para realizar interconexão em tempo real entre plataforma de nuvem e veículos móveis, o que permite o monitoramento remoto e controle de os autocarros e a gestão centralizada da operação; também fornece serviços integrados personalizados e inteligentes de acordo com os diferentes requisitos de serviço e cenários de aplicação dos clientes, como transporte, segurança, serviços de logística, etc.

Com a visão de se tornar um fornecedor de solução de sistema de transporte inteligente, a King Long fez esforços contínuos no campo de transporte inteligente e lançou soluções de transporte inteligente para fornecer aos clientes serviços de viagem abrangentes com os quatro módulos principais, incluindo ônibus inteligentes, plataformas inteligentes, operação inteligente e viagem inteligente. Além de lançar uma gama completa de produtos para atender às necessidades de transporte inteligente, a King Long também alavancou a digitalização líder do setor e a tecnologia de aplicação inteligente para construir a King Long Cloud Digital Factory, realizando um novo modelo de cooperação industrial de fabricação e entrega eficientes , e atendendo às necessidades de fabricação personalizada de clientes no país e no exterior.

A King Long não está apenas tomando a transformação digital como uma palavra da moda, mas transformando a tecnologia digital em uma forma de atendimento ao cliente, trazendo transporte inteligente digitalizado e inteligente para todos e construindo uma comunidade de viagens melhor por meio da tecnologia.

Melhoria geral do serviço para proteger direitos e interesses

Tomando as necessidades dos clientes como a pedra angular, a King Long realizou a atualização da marca, criou a marca de serviço King Long "Longyue" e deu um grande salto no atendimento ao cliente. Durante os 31º Jogos Universitários Mundiais em Chengdu (doravante referido como 2023 FISU WUG), cerca de 200 veículos produzidos pela King Long participaram do trabalho de manutenção. A fim de garantir o bom funcionamento do FISU WUG 2023, a King Long estabeleceu uma equipe de suporte de serviço cuja equipe inteira respondeu às necessidades de serviço para o bom funcionamento de todos os veículos 24 horas por dia, 7 dias por semana, e realizou várias inspeções e manutenções abrangentes dos veículos, proporcionando ao evento serviços eficientes, transparentes e confiáveis.

O objetivo da King Long é realizar todo o trabalho para a satisfação do cliente e criar uma marca de serviços líder do setor. Nesse sentido, a King Long realizou uma gama completa de atualização de serviços, fornecendo aos clientes serviços personalizados, serviços online, detecção inteligente de falhas e etc., utilizando meios tecnológicos para atender às necessidades dos clientes e proteger os direitos e interesses dos clientes.

Enquanto isso, a King Long também lança atividades como o King Long Service Day, o Specialist Service Month e o Quarterly Service de tempos em tempos para entender e responder melhor às necessidades dos clientes e fornecer a eles uma experiência de serviço calorosa e atenciosa.

A tecnologia melhora a subsistência e o bem-estar das pessoas, e a inovação impulsiona o futuro do mundo. King Long está sempre aproveitando a oportunidade do tempo, acompanhando e fazendo pleno uso do desenvolvimento da ciência e tecnologia, fornecendo serviços calorosos com tecnologia profunda e capacitando a melhor comunidade de viagens com o ecossistema de transporte inteligente.